Marketing Cloud Pricing: Kostenstruktur verständlich erklärt

Ist das Marketing Cloud Pricing zu teuer, oder ist es genau das, was dein Unternehmen braucht?

Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, die Kostenstrukturen von Marketing-Cloud-Plattformen wirklich zu verstehen.

In dieser Blogserie wird das Thema Marketing Cloud Pricing umfassend beleuchtet.

Du erfährst, wie die fünf separaten Bundles der Salesforce Marketing Cloud Angebote strukturiert sind.

Außerdem wird erläutert, wie der gestaffelte Preisansatz der verschiedenen Editionen des Email-, Mobile- und Web-Marketing-Bundles aufgebaut ist.

Mit diesem Wissen kannst du fundierte Entscheidungen treffen, um das volle Potenzial deines CRM zu maximieren und die bestmögliche Preisstruktur zu wählen.

Lies weiter, um tiefer in die Welt der Marketing Cloud Preisgestaltung einzutauchen!

Überblick über Marketing Cloud Pricing

Salesforce Marketing Cloud strukturiert seine Preisgestaltung in fünf separate Bundles, die verschiedene Module wie Studios und Builders enthalten. Diese Module sind speziell auf unterschiedliche organisatorische Anforderungen zugeschnitten.

Die Preisstruktur basiert auf einem mehrstufigen Ansatz, wobei das Email, Mobile & Web Marketing Bundle als Hauptkomponente vier verschiedene Editionen anbietet. Die Grundversion beginnt bei 400 Euro pro Organisation und Monat.

Jedes Bundle enthält spezifische Funktionalitäten, die sich an verschiedene Unternehmensgrößen und Anforderungen richten. Die Preisgestaltung orientiert sich dabei an der Anzahl der Marketing-Kontakte und nicht an der Anzahl der Benutzer.

1. Starter Suite:

• $25 USD/User/Monat
• Einfaches CRM-Paket mit Marketing, Vertrieb, Service und Commerce
• Auch verfügbar in anderen Währungen:
  • 25 € (EUR)
  • 3000 円 (JPY)
  • 250 kr (SEK)
  • £20 (GBP)

2. Marketing Cloud Growth Edition:

• $1500 USD/Org/Monat (jährlich abgerechnet)
• Für kleine Unternehmen mit Marketing-Automatisierung
• Verfügbar in verschiedenen Währungen:
  • 1500 € (EUR)
  • 180000 円 (JPY)
  • 15000 kr (SEK)
  • £1200 (GBP)

3. Marketing Cloud Advanced Edition:

• $3250 USD/Org/Monat (jährlich abgerechnet)
• Für wachstumsstarke Unternehmen
• Einige Währungen werden aktuell nicht unterstützt

Zusätzlich gibt es verschiedene Add-ons und Erweiterungen:

• Data Cloud: ab $108,000 USD/Jahr
• Marketing Engagement: ab $2,500 USD/Jahr
• Account Engagement: ab $1,250 USD/Monat
• Personalization: ab $108,000 USD/Jahr
• Marketing Intelligence: ab $3,000 USD/Jahr
• Customer Loyalty Solutions: ab $20,000 USD/Jahr
• Small Business Marketing: ab $1,500 USD/Monat

Die Module können flexibel kombiniert werden, wobei zusätzliche Funktionen wie Social Studio oder Advertising Studio separat hinzugebucht werden können. Die finale Preisgestaltung hängt von der gewählten Kombination und dem Nutzungsumfang ab.

Vergleich der Preise für verschiedene Marketing Cloud Anbieter

Die führenden Marketing Cloud Anbieter unterscheiden sich deutlich in ihren Funktionen und Preismodellen. Jeder Anbieter bietet spezifische Stärken für unterschiedliche Unternehmensanforderungen.

Marketing Cloud Systeme ermöglichen die Verwaltung von Marketing-Aktivitäten über verschiedene Kanäle hinweg. Die Preisgestaltung variiert je nach Funktionsumfang und Unternehmensgröße.

Die Wahl des passenden Anbieters hängt von spezifischen Geschäftsanforderungen ab. SAP Marketing Cloud eignet sich besonders für Unternehmen mit bestehender SAP-Infrastruktur, während Adobe durch seine Creative Cloud Integration überzeugt.

Für die Budgetplanung spielen neben den Grundkosten auch Faktoren wie Implementierung und Schulung eine wichtige Rolle. Die Skalierbarkeit der Lösung sollte ebenfalls berücksichtigt werden.

Bei der Auswahl ist es wichtig, die Integration mit bestehenden Systemen zu prüfen. Salesforce bietet beispielsweise umfangreiche Schnittstellen zu CRM-Systemen, während Adobe sich durch starke Content-Management-Funktionen auszeichnet.

Faktoren, die die Kosten der Marketing Cloud beeinflussen

Die genaue Kostenplanung für Marketing Cloud Projekte erfordert ein umfassendes Verständnis verschiedener Preisfaktoren. Eine detaillierte Analyse dieser Komponenten ist entscheidend für eine präzise Budgetierung.

Die Implementierungskosten variieren je nach Projektumfang erheblich, wobei einfache Projekte bei 10.000 Euro beginnen und komplexe Implementierungen bis zu 200.000 Euro erreichen können.

CRM-Integrationen beeinflussen die Gesamtkosten maßgeblich, da sie zusätzliche technische Ressourcen und Anpassungen erfordern. Weitere Details zur Integration findest du in unserem Artikel Salesforce Marketing Cloud: Maximale Effizienz erleben.

• Lizenzkosten
• Grundgebühren pro Marketing-Kontakt
• Zusätzliche Module und Erweiterungen
• Skalierbare Preismodelle nach Nutzungsumfang
• Implementierungskosten
• Technische Integration
• Datenmigration
• Systemanpassungen
• Testphasen
• Laufende Kosten
• Wartung und Support
• Schulungen für Mitarbeiter
• System-Updates
• Performance-Optimierung

Die Anpassung der Marketing Cloud an spezifische Geschäftsprozesse erfordert individuelle Entwicklungen und Konfigurationen. Diese Customizing-Kosten können je nach Komplexität der Anforderungen stark variieren.
Ein oft unterschätzter Kostenfaktor ist der Support nach der Implementierung. Regelmäßige Updates, Wartungsarbeiten und technischer Support müssen in die Gesamtkalkulation einbezogen werden.

Weitere Informationen zur besseren Effizienzgestaltung der Marketing Cloud findest du in unserem Artikel B2B Marketing Cloud: Effizientere Strategien entdecken.

Preis-Leistungs-Verhältnis und ROI bei der Nutzung von Marketing Clouds

Marketing Cloud Investitionen zeigen beeindruckende Renditen für Unternehmen. Eine aktuelle Forrester-Studie aus dem Jahr 2023 belegt einen durchschnittlichen ROI von 299% über einen Zeitraum von drei Jahren.

Die Rentabilität zeigt sich besonders in den verschiedenen Preisplänen des Marketing Cloud Engagement: Professional (1.250 Euro/Monat), Corporate (4.200 Euro/Monat) und Enterprise (individueller Preis nach Anfrage).

Die Investitionsrendite setzt sich aus mehreren messbaren Komponenten zusammen. Dazu gehören gesteigerte Conversion-Rates, effizientere Kampagnenausführung und reduzierte Marketingkosten durch Automatisierung.

• Messbare ROI-Faktoren
  • Steigerung der E-Mail-Öffnungsraten um bis zu 25%
  • Reduktion der Kampagnenkosten um durchschnittlich 30%
  • Verbesserung der Lead-Qualifizierung um 40%
  • Zeitersparnis bei Marketing-Prozessen von bis zu 60%

Für eine optimale Preisgestaltung empfiehlt sich ein schrittweiser Einstieg. Beginnen Sie mit grundlegenden Funktionen und erweitern Sie diese basierend auf konkreten Geschäftsergebnissen.

Die Analyse der Nutzungsdaten ermöglicht eine kontinuierliche Optimierung der Marketing Cloud Investition. Regelmäßige Performance-Überprüfungen helfen dabei, das Budget effizient einzusetzen und den ROI zu maximieren.

Tipps zur Vermeidung versteckter Kosten bei Marketing Cloud Lösungen

Bei Marketing Cloud Implementierungen entstehen häufig unerwartete Kosten, die das ursprüngliche Budget deutlich übersteigen können. Die Implementierungskosten schwanken zwischen 10.000 und 200.000 Euro, abhängig von der Projektkomplexität.

Transparenz bei der Kostenstruktur ist essentiell für eine realistische Budgetplanung. Eine detaillierte Analyse aller Kostenfaktoren vor Projektbeginn verhindert böse Überraschungen.

Die folgenden Strategien helfen dabei, versteckte Kosten zu identifizieren und zu minimieren:

• Vertragliche Absicherung

  • Detaillierte Aufschlüsselung aller Leistungen
  • Festlegung von Service-Level-Agreements
  • Klare Definition von Change-Request-Prozessen

• Proaktive Kostenkontrolle

  • Monatliche Budget-Reviews
  • Monitoring der Nutzungsstatistiken
  • Regelmäßige Effizienzprüfungen

• Schulungsmanagement

  • Frühzeitige Planung von Trainingsmaßnahmen
  • Aufbau interner Expertise
  • Documentation der Prozesse

Ein strukturierter Auswahlprozess des Implementierungspartners reduziert das Risiko versteckter Kosten. Achten Sie besonders auf Referenzen und Erfahrungen in Ihrer Branche.

Die Etablierung eines internen Projektteams mit klaren Verantwortlichkeiten optimiert die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und minimiert zusätzliche Beratungskosten.

Schlusswort

Durch die detaillierte Betrachtung von marketing cloud pricing bietet dieser Beitrag wertvolle Einblicke in die Struktur der Salesforce Marketing Cloud und deren Preisgestaltung. Verschiedene Preismodelle wurden verglichen, Anbieterunterschiede beleuchtet und Faktoren erörtert, die die Gesamtkosten beeinflussen.

In der komplexen Welt der Marketing-Clouds hilft ein fundiertes Verständnis der Preisgestaltung dabei, Investitionen optimal zu nutzen.

Unsere Berater stehen jederzeit bereit, um über spezifische Geschäftsanforderungen und Herausforderungen zu sprechen. Kontaktiere uns, um die passende Lösung für dein Unternehmen zu finden.

Weitere Informationen zu den Preisen der Marketing Cloud findest du auf der offiziellen Salesforce Seite.

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