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Service Cloud

Lerne, wie die Service Cloud Kundenservice und Support durch optimierte Prozesse und nahtlose Kommunikation verbessert.

Demian Rihs

Salesforce Service Cloud Voice: Optimale Kundenerfahrungen

Entdecken Sie, wie Salesforce Service Cloud Voice Ihre Kundeninteraktionen revolutionieren kann! Mit Sprachintegration und Echtzeit-Transkription verbessern Sie die Effizienz – aber was passiert, wenn…

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28. Dezember, 2024
Demian Rihs

Salesforce Service Console: Effizienz steigern, Support optimieren

Die Salesforce Service Console bietet eine innovative All-in-One-Plattform zur Zentralisierung von Serviceleistungen und Kundeninteraktionen an. Doch wie genau steigert sie die Agenteneffizienz und optimiert Workflows? Bleiben Sie dran, um die

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28. Dezember, 2024
Demian Rihs

Salesforce Service Cloud Quick Text: Effizient Kommunizieren

Salesforce Service Cloud Quick Text ermöglicht es, in Rekordzeit standardisierte Nachrichten zu senden. Doch was passiert, wenn…

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28. Dezember, 2024
Demian Rihs

Salesforce Service Cloud Basics Einfach Erklärt

Bereit, Ihre Kundeninteraktionen auf ein neues Level zu heben? Mit den Grundlagen der Salesforce Service Cloud erwarten Sie unglaubliche Werkzeuge für…

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28. Dezember, 2024
Demian Rihs

Salesforce Service Cloud SLA: Ihre Vorteile entdecken

Entdecken Sie die Geheimnisse hinter erfolgreichen Service Level Agreements in Salesforce Service Cloud. Erfahren Sie, wie Sie…

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28. Dezember, 2024
Demian Rihs

Salesforce Service Cloud Email-to-Case verbessert Support

Entdecken Sie, wie Salesforce Service Cloud Email-to-Case die Kundenkommunikation revolutioniert und Prozesse automatisiert. Aber was passiert, wenn…

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28. Dezember, 2024
Demian Rihs

Salesforce Service Cloud vs Zendesk: Was ist besser?

Stellen Sie sich vor, Sie navigieren durch die komplexe Welt der Kundenservice-Plattformen und stehen vor der Wahl: Salesforce Service Cloud oder Zendesk? Beide bieten einzigartige Vorteile, doch nur eine könnte

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28. Dezember, 2024
Demian Rihs

Salesforce Service Cloud Next Best Action optimiert

Salesforce Service Cloud Next Best Action transformiert die Kundeninteraktionen durch optimale Empfehlungen. Aber was passiert, wenn die…

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20. Dezember, 2024
Demian Rihs

Service Cloud Milestones und Entitlements

Salesforce Service Cloud Milestones und Entitlements sind Schlüssel zum Erfolg im Kundenservice. Doch wie können sie…

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11. Dezember, 2024
Tim Lehmann

Salesforce Feedback Management

Entdecken Sie, wie Salesforce Feedback Management die Kundenanalyse revolutioniert, Unternehmen ihr Potential ausschöpfen lässt, und dabei…

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11. Dezember, 2024
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